Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 78win 88

78win 88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng Nền Tảng:

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Số điện thoại di động (đầu số Việt Nam).
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email (nếu cung cấp trong quá trình đăng ký).
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, chúng tôi không đọc được mật khẩu gốc).

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung selfie để đối chiếu với giấy tờ.
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.

1.3 Dữ liệu hoạt động trên Nền Tảng:

• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả giao dịch.
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm thời gian và phương thức thanh toán.
• Thời gian và tần suất đăng nhập vào tài khoản.
• Trang và tính năng bạn tương tác trên Nền Tảng.

1.4 Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (tỉnh/thành phố).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Cookie và dữ liệu phiên truy cập (xem thêm Mục 4).
• Dữ liệu nhật ký hệ thống phục vụ gỡ lỗi và bảo mật.

78win 88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

78win 88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý với việc nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7.

78win 88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu họ xử lý.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng (không phải thông tin định danh thực) và số dư liên quan được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 78win 88.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hosting, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có thể truy cập dữ liệu kỹ thuật phục vụ hoạt động vận hành, trong giới hạn tối thiểu cần thiết.
• Yêu cầu pháp lý: 78win 88 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có căn cứ pháp lý rõ ràng, bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm mạng.

78win 88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng Nền Tảng. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session Cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên truy cập. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Đây là cookie bắt buộc, Nền Tảng không hoạt động được nếu tắt loại cookie này.
• Cookie ghi nhớ (Persistent Cookies): Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và trạng thái đăng nhập "Ghi nhớ tôi" (nếu bạn chọn tính năng này). Có thời hạn tối đa 30 ngày.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền Tảng nhằm cải thiện trải nghiệm. Không chứa thông tin định danh cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện bất thường trong phiên đăng nhập và bảo vệ chống tấn công giả mạo yêu cầu (CSRF). Bắt buộc và không thể tắt.

78win 88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ 78win 88.
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — 78win 88 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Dữ liệu KYC (ảnh CCCD, selfie) được mã hóa AES-256 tại máy chủ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát xâm nhập (IDS/IPS) 24/7 bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ an toàn tại trung tâm dữ liệu đặt tại Việt Nam hoặc Singapore với tiêu chuẩn ISO 27001.
• Kiểm thử bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 78win 88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 36 tháng sau khi đóng tài khoản (yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: 60 tháng kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu KYC: 60 tháng sau khi tài khoản đóng hoặc sau lần xác minh cuối cùng, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn của từng loại cookie (xem Mục 4).

Người dùng 78win 88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc live chat 24/7:

78win 88 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do gia hạn.

Dịch vụ của 78win 88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động giải trí có thưởng. Chúng tôi nghiêm túc thực thi quy định này:

• 78win 88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận ngày tháng năm sinh và xác minh KYC bằng giấy tờ tùy thân để phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
• Nếu 78win 88 phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 72 giờ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, cụ thể là Singapore — quốc gia có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương (PDPA Singapore 2012).

78win 88 đảm bảo rằng mọi chuyển giao dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với tất cả bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với pháp luật Việt Nam.
• Giới hạn chuyển giao chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.

78win 88 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 78win88.bid ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua tin nhắn trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng Nền Tảng sau ngày có hiệu lực của Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý với Chính Sách đã sửa đổi, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 78win 88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu 78win 88
• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]")
• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên 78win88.bid — ưu tiên xử lý yêu cầu bảo mật trong vòng 4 giờ.
• Telegram hỗ trợ chính thức: Truy cập qua ứng dụng di động 78win 88 — phản hồi trong giờ hành chính (08:00–22:00 hằng ngày).

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các yêu cầu phức tạp về quyền dữ liệu, thời hạn xử lý tối đa là 15 ngày làm việc như đã nêu tại Mục 6.